Preferencias de navegación

Política de cookies y tecnologías similares

Qué cookies y tecnologías similares puede usar PodoAgenda y cómo administrar preferencias.

Puntos clave

Las cookies necesarias permiten seguridad, sesión, preferencias básicas y funcionamiento del portal.

Las cookies de analítica o marketing deben permanecer desactivadas salvo consentimiento cuando la ley lo exija.

Puedes cambiar tus preferencias desde el banner de cookies o limpiando los datos del navegador.

Última actualización: 8 de junio de 2026. Estos documentos son una base operativa de plataforma y deben complementarse con asesoría legal para casos específicos.

Acceso mínimo

Cada rol debe acceder solo a lo que necesita para cumplir su función.

Datos sensibles

La información clínica exige confidencialidad, trazabilidad y cuidado reforzado.

Finalidad clara

Los datos se usan para agenda, atención, pagos, soporte, seguridad y cumplimiento.

Estándar amplio

La base considera Chile y buenas prácticas compatibles con GDPR, LGPD y CCPA/CPRA.

Comunicaciones

Correo, WhatsApp y notificaciones requieren pertinencia, autorización y opción de control.

Pagos

Los cobros se informan con condiciones claras y pueden depender de proveedores externos.

Preferencias

El usuario puede gestionar cookies y comunicaciones no esenciales cuando aplique.

Consentimiento

Las aceptaciones digitales deben conservar contexto, versión y fecha.

Derechos

Las solicitudes se atienden por canales oficiales como contacto@podoagenda.com.

1. Qué son

Las cookies, almacenamiento local, identificadores de sesión y tecnologías similares permiten recordar preferencias, mantener seguridad, medir funcionamiento y mejorar la experiencia del sitio.

Algunas son estrictamente necesarias para operar PodoAgenda. Otras, como analítica o marketing, solo deben activarse si son configuradas por la plataforma y existe una base legal válida o consentimiento cuando corresponda.

2. Categorías

Necesarias: autenticación, seguridad, balanceo, prevención de abuso, estado de interfaz, preferencias esenciales y funcionamiento del servicio. No se pueden desactivar desde la plataforma porque el sistema depende de ellas.

Preferencias: idioma, tema visual, configuración de interfaz y recordatorios de experiencia. Mejoran comodidad, pero no son indispensables.

Analítica: métricas agregadas de rendimiento, errores, páginas visitadas y uso del producto. Deben configurarse con minimización de datos y respeto de consentimiento cuando aplique.

Marketing: medición de campañas, atribución o contenidos promocionales. Actualmente PodoAgenda no necesita estas cookies para entregar el servicio principal.

3. Cookies de terceros

Proveedores externos de pagos, correo, mensajería, infraestructura, mapas, video, soporte o analítica pueden usar sus propias tecnologías cuando se integran en la experiencia. Esas tecnologías quedan sujetas también a sus políticas.

Las clínicas que inserten scripts, enlaces, widgets o integraciones externas en su sitio público deben informar a sus pacientes y obtener consentimientos cuando corresponda.

4. Gestión de preferencias

El banner de cookies permite aceptar todas, rechazar las no necesarias o guardar preferencias por categoría. La elección se conserva en el navegador usado.

También puedes borrar cookies y almacenamiento local desde la configuración del navegador. Si lo haces, algunas preferencias se reiniciarán y puede que tengas que iniciar sesión nuevamente.

5. Señales de privacidad

Cuando sea técnicamente posible y aplicable, PodoAgenda procurará respetar señales globales de privacidad del navegador para evitar venta o compartición de datos con fines publicitarios. PodoAgenda no vende datos personales de pacientes.